“把嘴巴闭起来，不哭了才能见到奶奶！”近日，有网友发视频称，8月24日从贵阳飞往上海的飞机上，两名女乘客因无法忍受一名一岁多的小女孩不停啼哭，直接让小女孩从奶奶身边抱走，将其带到机舱卫生间“立规矩”。

陌生人、1岁幼童、密闭空间、立规矩，这些关键词引起网友们的不满：“一个连屎尿都不能控制的1岁孩子，让她控制自己的情绪。”“大人坐飞机都会因为气压变化而不舒服，更何况是一岁的孩子。”也有网友质疑奶奶为什么会同意这么离谱的要求？指责祖母不应该将孩子交给陌生人。

在当时的情境下，祖母是孩子的临时监护人，应该时时刻刻保护好孩子的安全，确保孩子处于安全的环境。当陌生人要抱走孩子的时候，应该坚决说不。孩子哭闹虽然影响到同机乘客，但是所谓的“立规矩”应该有临时监护人来做，而把孩子交给不是素不相识的陌生人。

当然，也有网友表示理解，或许祖母迫于外界压力不得已而为之。贵阳公安工作人员也表示，爷爷奶奶同意，但不知道拍了视频。从事后女子发文来看，“喜欢行动不喜欢当观众”，也说明了她是主动抱走孩子，爷爷奶奶或许是被动接受此事。

公共场所，孩子哭闹不停确实会给周围的人带来不适感。近几年，高铁“熊孩子”事件也有发生。但是1岁孩子的哭闹和七八岁孩子的哭闹是完全不同的，不能简单地将哭闹的1岁孩子等同于“熊孩子”。1岁多孩子的哭闹，大概率是因为机舱环境的变化、气压的变化而引起的不适。在语言表达尚不完善的情况下，只能通过本能的哭闹来表达。

幼吾幼以及人之幼，这个时候，具备理解和认知能力的成年人，应该以包容的心态去接纳不具备理解认知能力的幼童哭闹，而不是“立规矩”。

说到“立规矩”，陌生人带走幼童关在密闭空间“教育”，从网上视频看，指着小孩呵斥其把嘴巴闭起来，这不是“立规矩”是恐吓。从心理学角度看，这种教育方式可能会对孩子心理产生影响，在长大之后，可能会对密闭空间产生恐惧心理。

教育是有温度的，如果两位陌生人看到孩子祖母安抚无果，协助老人用其他方法技巧，逗引孩子，分散其注意力，缓解因为环境变化而带来的不适感，她们才是真的做了好事儿，既帮助了孩子祖母，也让其他乘客有了安静的环境。

今年年初的春运期间，自厦门始发的部分高铁列车开设“遛娃舱”，供带娃家庭使用。这种人性化的服务得到旅客的一致好评。飞机是否也可以借鉴类似经验做法，既在硬件设施上升级，又在软件服务上升级。

吉祥航空因为“机组人员的疏忽、忙碌没有及时关注到”，任由陌生人带走小孩的行为，也是造成陌生人抱走孩子的原因之一。《中华人民共和国未成年人保护法》第46条规定，国家鼓励公共交通工具为未成年人提供便利。

当飞机上有幼童哭闹时，机组人员协助孩子监护人一起安抚孩子，例如提供适龄小玩具，小零食分散孩子注意力，并对其他乘客做出相应的解释，缓解由此带来的不满，将此事解决好。

每个成年人都是从孩童时代成长起来的，我们呼吁社会各界在对待幼童问题上能够展现出更多的包容和理解。让我们用宽容、大度、善良的心去呵护那些幼小的心灵，让他们能够健康成长。