烟台市融媒体中心评论员 姜春康

据《烟台日报》要闻版报道，芝罘区积极推行证照临期“无感办”，升级智慧政务服务能力：今年，芝罘区行政审批服务局将聚焦“政事高效”，抓实集成服务举措，全面提升政务服务质效；聚焦“企事有解”，重塑涉企服务机制，构建全链条企业服务生态；聚焦“民事无忧”，做优便民服务举措，推动民生服务可感可及。

政务服务的效率，就是经济发展的活力。芝罘区推行证照临期“无感办”，深化“一件事”改革，重塑涉企服务机制，是用交易成本理论破解营商环境痛点的生动实践。以数据赋能减摩擦、以流程再造提效率，为市场主体松绑，为区域经济赋能。

交易成本理论认为，制度性交易成本是企业非生产性的核心负担。过去，证照到期需企业主动记、来回跑、反复报，耗时费力，易因逾期受罚，增加合规与经营风险。芝罘区“无感办”变“人找服务”为“服务找人”。系统自动预警、短信主动提醒、数据自动校验、符合条件自动审批，审批时限压缩90%以上。企业“零跑腿、零材料、零等待”，大幅降低时间、人力与合规成本，这正是交易成本最小化的改革要义。

集成服务持续降本，释放的是“乘数效应”。芝罘区推出10个“一件事”场景，材料、时限“双减”30%。食品经营“证照联办”，并联审批、信息同步；“智慧选址”破解落地痛点；“企业服务日”“333限时响应”，诉求化解率超90%。从准入到运营，全链条压缩制度性成本，让企业轻装上阵，激发投资与创新活力。

无感服务有感，软环境成硬实力。“无感办”不是简单简化流程，而是政府主动作为的服务升级。数据跑路替代企业跑腿，智能审批替代人工反复核验，体现“以企业为中心”的治理思维。这种转变稳定市场预期，增强发展信心，利于吸引要素集聚、培育市场主体、推动产业升级。芝罘区同步拓展省外布局、健全服务体系，将政务优势转化为经济胜势。

小切口撬动大变革，好服务催生好经济。芝罘区以智慧政务优化供给，用制度创新降低交易成本，为企业减负、为发展赋能。

营商环境没有最好，只有更好。持续深化“放管服”，让服务更优、成本更低、活力更强，方能推动经济高质量发展行稳致远。