水母网首席评论员 姜春康

据水母网报道，近日，市自来水公司接到芝罘区大海阳社区党群服务中心热线，辖区内大海阳东街19号楼出现房屋渗水情况，自来水公司维修师傅第一时间赶到漏水现场，经过近一个小时的检测，成功找出漏水点位，并通知房主立即进行维修，帮助居民解决实际困难，认真负责的工作态度得到住户们的连声称赞。

老姜认为，解决群众“急难愁盼”小事就是在办“大事”。群众心中的“急难愁盼”不是小事，是关乎居民日常生活、居住是否幸福的重要方面。抓好民生小事，就是提升幸福感的“大事”。

脚踏实地促民生，持之以恒解民忧。民生问题并不是“鸡毛蒜皮”，而是关乎着群众幸福感与归属感的大问题。再如，芝罘区上车门社区网格员在走访中发现社区文体广场地砖损坏、地面破损、道路坑洼、积水严重等问题。社区工作人员联合多方对破损地砖进行了更换，同时清理淤泥和落叶、排空积水、重新修砌排水道，社区文体广场焕然一新。

这样的小事，和群众的生活息息相关。解决这样的小事，不仅是办实事的表现，更是把群众放在心上的生动实践。办实事，需要真正和群众一条心，只有站在群众需求角度去办事，才能真正办到老百姓心坎上。

前几天，大小新闻客户端开通了“大小问暖”专栏，就是通过平台帮群众解决实实在在的“小事”。其实，供暖非小事，暖的是民心。 对百姓来说，事关衣食住行的每个民生问题细节，都可能“牵一发而动全身”，都会引起极大关注。寒冷冬日，供暖是最大的民生。每一条关乎百姓冷暖的新闻，背后凝聚的都是整体的关怀。因此说，供暖小事其实正是民生大事。

民生无小事，为群众办实事，需要急民之所急、想民之所想，做民之所做。关注民生、重视民生、改善民生，并非一句口号，而是要落实到行动上。我们也期待着，各级各部门能继续把群众的“小事”当“大事”办，实实在在服务，真真切切关怀。

专栏策划：高春宽  责任编辑：刘家昌