水母网首席评论员 姜春康

网络问政,媒体问政,并不新鲜。动用全媒体问政,值得推广。

“事要解决”,烟台日报传媒集团大型全媒体民生问政栏目“烟台民意通”在行动。

当前,全媒体问政已逐渐成为各级党委政府了解民意、汇聚民智、排解民忧的一种有效方式和途径。全媒体“问政于民、问需于民、问计于民”,变的只是方式,内核却一直没变,通过媒体、部门和市民的互动,升腾起对城市和生活在这里的人们的立体关怀。

烟台民意通,民意通烟台。连日来,通过热线,不少民生事件得到有效解决,在“回音壁”栏目中得以反馈呈现。如,莱山黄海路街道连夜清理,消灭“脏乱差”死角,后七夼、清泉寨、岱王山等点位均已见成效;《盲道变“忙”道,盲人咋出行》报道刊发后,福山区综合行政执法局和福山公安分局交警大队高度重视,随即对这一情况进行了整治,等等。

曝光不是目的,整改才是善治。通过“烟台民意通”,读者纷纷来电反映不文明现象,记者曝光一起,部门解决一起,不文明现象大幅减少。读者支持,既是对报社办实事的肯定,也是对城市文明的呵护。如,记者曾对芝罘区一体育场及周边环境的脏乱差进行了曝光。这是记者之责,也是媒体之责,更是维护城市文明之责。曝光后,相关部门迅速行动,将问题彻底解决。与其说这是媒体力量,不如说这是“问政”力量。城市一角,可窥出文明大局——小角落像一面镜子,照出文明“暗点”,而“遗忘的角落”,最容易体现工作做得好不好,扎实不扎实。毕竟,彻底摆脱“头痛医头”误区,需要的是从心底拔掉侥幸心理,从行动上告别应付心态。

再如,《烟台七旬老人卖废品电动车被扣 社区:想提车先交2万罚款》及追踪新闻《俩司机取回被扣车辆,街道办:工作人员已向当事人道歉》,这两则报道像有始有终的“民生答卷”,让老人、读者、社区都有了发言机会,非常好。就新闻而言,难得可贵的是,认识错误后,工作人员随即向两位市民道歉。这样的“善”果,是一场多赢的“漂亮仗”——烟台民意通,并非以曝光为目的,而是架起市民和部门的桥梁,“有话好好说”。

对市民而言,大到城市文明,小到一个垃圾箱,都和他们息息相关,都承载着他们的美好寄托——希望城市更美丽,生活更美好。如今,畅通民意大门已敞开,市民尽可以通过全媒体报料,参与到城市建设和城市文明上来,不做“事不关己,高高挂起”的看客,积极加入“热爱烟台、热爱生活”群体行列。民生问政,只要通民意、动真格,就一定会回馈“真与善”。

专栏策划：高春宽  责任编辑：刘家昌