水母网首席评论员 姜春康

让数据多跑路,让群众少跑腿。据本报报道,近年来,烟台市不动产登记机构积极参与“数字政府”和“无证明城市”建设,推行跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务,采取“四个一批”的方式,最大程度让申请人免交证明材料。

烟台“四个一批”让群众少跑腿,被报道后的“墙内开花墙外香”效应,实际上正是烟台整个政务服务提高效率、一次办好的最好呈现和有力表达。

民生无小事,一枝一叶总关情。

每一个减轻群众负担的做法,都值得点赞。如,加快推进医保电子凭证“一码办”、医保缴费“全网办”、门诊慢病申报“一次办”、医保业务“一窗办”等做法,就是让信息多跑动,让百姓少跑腿,接地气,让百姓乘上了信息化、智能化的“快车”,避免了办理业务从早到晚排队的尴尬。再如,医保业务“一窗办”,开发建设医保综合智能柜员系统,实行“前台一窗受理、后台分类审核、综合窗口出件”,就是标准的“浓缩”,简化程序背后承载的是“切实为民办事”的情怀。

看病难、看病贵、看病烦,一直是困扰市民的顽疾。因此,任何能缓解困境的政策都受百姓欢迎。

让群众少跑腿,烟台一直在努力。“一次办好”,做比说更有力量。对部门而言,公布详单只是起步,在日常工作中执行到位,多点耐心解释,多想办法帮助,让群众少跑腿,这才是“硬道理”。“一次办好”,痛点难点就是突破点,敢不敢正视问题既是一个态度问题,也是解决问题的基础和前提。

同时,在烟台,“容缺办理”不玩虚的。如,在疫情防控期间,我市的行政审批部门涉企事项实现100%容缺受理,有效减少企业跑腿次数,加快企业开复工进度。

让百姓办事更畅通,减少折腾或不再折腾,就会得到拥护和支持。

只要真正为百姓着想,让他们少跑腿,少被程序繁冗困扰,他们就会感受到来自政府和部门的关爱。

专栏策划：高春宽  责任编辑：刘家昌