水母网首席评论员 姜春康

为群众办实事，数据说话更有力量。

据今日水母网报道，今天上午，记者自市政府新闻办召开的以“十大创新”引领改革突破主题系列新闻发布会第四场上获悉，全市上下深入开展“我为群众办实事”实践活动，累计走访群众196.4万户，为群众办实事11.8万件。

数据背后，承载的是百姓期待。

前一段时间，市民张先生来到烟台市公安局出入境接待大厅申请换发护照，由于没有身份证，民警首先引导张先生在线申请电子身份证，随后为其紧急换发新护照，这在烟台尚属首例。

这个“首例”，不仅体现了烟台公安不断提升服务数字化、智能化水平，为群众、企业提供更便捷优质高效的政务服务，助力经济社会更快更好发展的一个侧面，也有力展现了烟台整个政务服务水平和水准，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

让数据多跑路，让群众少跑腿，就是实打实地为群众办实事。

当然，老姜认为，对一座城市来说，和城市建设、招商引资、出口创汇和GDP增长等事相比，百姓的衣食住行的确显得是“小事”，但小事不小，比如供热、供气、供水等等，都和百姓每天的生活息息相关，都会引起极大关注。这些与千家万户连在一起的民生问题，无疑都成为百姓心中的“大事”，都需要相关部门能真正服务到位。

民生无小事，为群众办实事，需要急民之所急、想民之所想，做民之所做。

关注民生、重视民生、改善民生，并非一句口号，而是要落实到行动上，把民生问题的每个细节，都当成重要事来对待，从而实实在在地为百姓服务。

专栏策划：高春宽  责任编辑：刘家昌