水母网首席评论员 姜春康

每年的供暖，都备受百姓关注。

2022-2023供暖季即将到来，您家暖气是否正常供热，室内温度是否达标，暖气费缴纳渠道是否通畅，退费是否顺利，因暖气管道爆裂无法供暖怎么办……

大小新闻今日开启了“大小问暖”专栏，征集烟台供热线索。

天气越来越冷，供暖的脚步也越来越近。

近日烟台的几则供暖信息，也让人心生温暖——随着天气逐渐转冷，供暖也被提上日程，为确保全市供热安全，我市将对全市42家供暖企业、128台供暖锅炉开展供暖运行前监督检查；莱州发布最新消息称，今冬供暖将在11月1日开始低温运行，11月6日升温运行，11月10日达标供暖；伴随着新一轮冷空气的到来，供暖最新消息也接踵而至，烟台各大供热公司陆续开始点火烘炉，今冬供热工作正式进入倒计时……

寒冷冬日，供暖是最大的民生。每一条关乎百姓冷暖的新闻，背后凝聚的都是整体的关怀。

供暖非小事，暖的是民心。对百姓来说，事关衣食住行的每个民生问题细节，都可能“牵一发而动全身”，都会引起极大关注。

每年冬季，老百姓都时刻关注着何时供暖、供暖进展以及供暖质量。一个“暖”字，凝结着百姓期盼，同时也考验着主管部门和供热企业——涉及千家万户，涉及百姓切身利益的供暖工作，是否及时供了暖，是否供好了暖，都直接反映是否把民生工程落到了实处。

烟台今冬供暖点燃“第一把火”。YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 鲍金梅 摄

在烟台，前几年推出了“看天供暖”的弹性机制，获赞誉一片。供暖，最需融入暖人态度和暖心关怀，只因为群众的冷暖是具体的，解决问题靠的是具体行动。无论是看天供暖还是提前供暖，虽只掀开了民生一角，却是实实在在的以人为本理念的体现。

当前，我市多家供暖企业和相关部门都表示，供暖期间保证好供暖参数，遇有极寒天气适时提前调整供热温度。这种未雨绸缪的“保证”，体现的不仅是诚恳的服务，更是把百姓当回事的认真态度。

小小供暖事，暖的是温度，暖的是关怀，暖的是民心。我们希望，若遇到供暖的任何问题，市民都能参与到“大小问暖”中来，为自己也为他人，更为这座城市的整体供暖秩序而“说出自己的心声”。

专栏策划：高春宽  责任编辑：刘家昌