水母网首席评论员 姜春康

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大家好，我是老姜

本期是【评瞰天下】第346期

新闻连连看，让人感动连连，感慨连连。

据今日《烟台日报》3版“烟台民意通”专栏报道了一篇追踪新闻——《遮目缆线移开了》，新闻看似小小，却非常值得咂摸。

新闻是这样的：28日上午，78岁的王大叔特意来到烟台日报社，给烟台民意通栏目送上一封亲手写的感谢信。“烟台民意通关注此事后，施工人员第二天就过来解决了一年来没解决的问题……当我开窗再也没有电缆遮目时，真的十分感动。”王大叔在信中如是写道。

事件追溯到10月26日，《烟台日报》3版“烟台民意通”专栏报道了《东花园社区架设空中线缆下垂，影响美观和采光——窗外一捆线缆 “堵”在老人心头》。

王大叔居住的东花园社区有一部分空中线缆从外墙悬挂处断开，脱离下沉，正好挡在王大叔西窗户上，影响了采光和视线。一年来，老人多次向相关部门单位反映，希望能移开线缆，均没有得到有效解决。

窗外一捆线缆，堵视野更堵老人心。

不过，迟来的好消息终究也是好消息。

新闻见报后，东花园社区居委会高度重视，立即与相关施工单位加强沟通，制定出可行的施工方案，争取尽快解决王大叔的烦心事。27日上午，施工人员来到王大叔住处，修好了外墙松脱的挂钩，将下垂的线缆重新进行上拉固定，经过半小时施工，遮住老人窗户长达一年的线缆终于移开了。

让我们感动的是：一方面，老人对媒体的信任；另一方面，老人事后的感谢信非常真诚。

和感动相比，老姜更愿意谈谈“感慨”。

新闻字里行间和老人的陈述，让人可以读出不少信息来。

一是，“一年来，老人多次向相关部门单位反映，希望能移开线缆，均没有得到有效解决”，这句话让人感慨——“一年”“多次”“得到有效解决”，这几个关键词的背后，呈现了一个老人解决一个小事的的无奈和心酸。

二是，“27日上午，施工人员来到王大叔住处，修好了外墙松脱的挂钩，将下垂的线缆重新进行上拉固定，经过半小时施工，遮住老人窗户长达一年的线缆终于移开了”，这段话同样让人感慨——“重新进行上拉固定”“半小时”“一年”，这几个关键词，让人也很容易看到，解决一捆线缆，其实并不难。原因只是“挂钩松脱”，而维修只需要半小时，就可以解持续一年的困扰。

那么请问：半小时解决一年困扰，是啥在堵老人心？这一年，时间都去哪了？

群众无小事，一枝一叶总关情。

为群众办实事，需要的是切实解决群众急、难、盼的问题，不能浮于表面，扎不下根。只有将群众的大事小情作为头等事，主动从根源上解决，才能切实将百姓的烦心事忧心事“融化”于心坎之上。

为群众办实事，要走向深度，要提高细度，要真听真看真感受。对党员干部而言，要将群众的一件件、一桩桩大情小事办明白，必须沉下去看实情、听民声，这样才能掌握一线情况，抓到解决问题的关键。只有从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，为群众办实事、解难题、求实效，才能真正解决基层困难事、群众烦心事，赢得群众的信赖。

一捆线缆，在他人眼里是太小的事，却无疑是王大叔的烦心事。

小事不小，它能折射出很多个角。

线缆不大，却紧贴着真诚和作风。

专栏策划：高春宽  责任编辑：刘家昌