水母网首席评论员 姜春康

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大家好，我是老姜

本期是【评瞰天下】第361期

深入推进“我为群众办实事”实践活动，要提升速度，跟时间赛跑。若发现问题“藏着掖着”，开展工作“捂着盖着”，基层调研“虚着飘着”，解决问题“慢着耗着”，这样“做戏”，群众会越离越远。

提升速度，忌讳慢悠悠式“拖”。口头答应得再好，若不行动，也如同拳打棉花，收效甚微。为群众办实事，争分夺秒、效率至上才是硬道理。前几日，本报报道芝罘区东花园社区一部分空中线缆，从外墙悬挂处断开，脱离下沉，正好挡在78岁市民家的窗户上。一年来，老人多次向相关部门单位反映，均未得到有效解决。新闻见报后，居委会高度重视及时沟通，施工人员很快修好了外墙松脱的挂钩，将下垂线缆重新上拉固定，半小时解决了长达一年的遮阳难题。群众利益无小事，一枝一叶总关情。挂钩松脱，维修半小时即可，解决起来难么？一捆线缆，堵了视野更堵了老人心。半小时解决一年烦心事，是什么在堵老人心？这一年，时间都去哪儿了？小事不小，能折射出大问题；线缆不大，却反衬出效率低下。

跟时间赛跑，就是要办事高效。我市推行“不见面审批”、打造“一站式”审批服务、实现企业开办“零材料、零成本、零跑腿”，芝罘区刷新速度两天出四证，高新区“立等可取”“集成审批”“兜底服务”，开发区88%以上可比事项的审批效率保持在“全国最快”行列，且申请人“不需知道怎么办、只需讲清办什么”，即可享受全流程、全事项、全免费帮办代办服务……如此种种，充分体现了烟台审批加速度的魅力，其深层内涵是真正把群众的事当事办，把群众的事抓紧办，把群众的事高效办。

提升速度，跟时间赛跑，就是要快。快就是高效快捷，为群众办实事，定了就要办，说了就要干，干就马上干，干就干最好。“凡百事之成也必在敬之，其败也必在慢之”，一步慢、步步慢，机会就容易在按部就班、慢慢腾腾中流失。为群众办实事，“今天再晚也是早，明天再早也是晚”，要坚持“能早不晚、能快不慢”，真正把群众的大事小情放心上，真正为他们解忧纾困。

专栏策划：高春宽  责任编辑：刘家昌